A:评估软件在启动后会自动搜索串口，并判断哪个串口上可以侦测到设备，侦测本身需要一段时间（视上位机系统而定），通常等待几秒即可。如果长时间内无法连接，则有几率存在连接问题或通讯模组损坏问题。请检查通讯连接后重新尝试，如果多次尝试后没办法恢复正常通讯，则可能是通讯模组损坏，请安排返厂维修。
4.采用通用串口通讯软件，对串口直接发送数据，观察反馈数据是不是正常。如果正常，表示不是激光器及通讯硬件问题；
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